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  • Where/how can I buy NEXX Helmets?

    NEXX doesn’t sell directly to public. You can use our Store Locator system in order to find the nearest stores to you.

  • My helmet fell on the ground. What should I do?

    NEXX has no repair / verification service for crashed / impacted helmets. In order to be able to verify the safety of a helmet after a fall, the helmet would have to be subjected to tests that would destroy the helmet itself and is therefore not feasible.

    NEXX Helmets always advises to replace the helmet in case of an accident (or strong impact), even if the damage is not apparent. Even a small impact can damage a helmet (eg inside) and often this damage is imperceptible to the simple user.

  • Where do I go for warranties / repairs?

    All warranty-related complaints should be lodged at the NEXX Helmets distributor or retailer where the helmet was acquired.

    In order for the warranty-related complaint to be considered, you must notify the Store about the problem, presenting the proof of purchase document / original receipt.

  • I hear some noise in the helmet. What could be causing this?

    Regarding noise, our experience and research on this subject has always led to the same result, which in most cases noise perception and user tolerance vary greatly.

    Moreover, in the tests, we had results that proved that the noise is not caused by the helmet. Most of the time, the noise is caused by unfavorable combinations of individual components, that can have a relevant effect on the acoustic of the helmet, such as body size, clothing worn, motorcycle type or windscreen (very important), riding position and head size and shape.

    Wind noise is caused by unstable air flow surrounding the helmet. The unstable air, generate pressure variation, which is perceived as noise in the helmet (known as pseudo-noise). Only the user of the helmet hears this noise.
    Our helmets are tested in wind tunnels, and are produced to be as quiet as possible.
    The helmet must fits tightly and also fit as closely as possible to the neck.

    NEXX Helmets cannot consider subjective noise-related situations, as being defects covered by the warranty.

  • How will I know which size to choose?

    Our size guide follows the references for an average oval head. To know your measurement you will need to measure, using a tape measure, the circumference of your head, starting at your forehead, and keeping the tape above your ears. After taking this measurement, you can use our Size Guide to see the correct reference of the helmet size.

    You can see our Size Guide here.

    There are some differences between our models. Sizes, and fit, depend on many factors, such as the shape of the head, the shape of the face, etc.

    Choosing the correct size of the helmet is very important, and it is the sole responsibility of the customer, to ensure an adequate fit at the time of purchase (improper fit is one of the exclusion points of our warranty policy).

    For this reason, we always recommend that the customer try the helmet, before purchasing it, in one of our representative stores. You can consult our quick guide to check the proper fit and size here.

  • Come si possono classificare i vari tipi di caschi?

    I caschi possono essere raggruppati in varie categorie a seconda della loro forma, del materiale usato nella costruzione del casco esterno, del loro uso, della loro omologazione e infine del loro prezzo. Per quanto riguarda le forme, esistono tre tipi di caschi: il casco INTEGRALE, APERTO (di tipo JET) e MODULARE. Sono tutti fabbricati in materiale TERMOPLASTICO o in COMPOSITI (fibra). A seconda delle loro caratteristiche i caschi saranno divisi in due categorie, destinate a un uso su strada o fuori strada. Tutti i caschi NEXX hanno omologazione ECE 22-05. Per quanto riguarda i prezzi esistono, come per tutti i prodotti, caschi più economici (in plastica) e caschi più cari (in compositi).ets).

  • Che cos'è una omologazione?

    Per essere venduto in vari paesi, il casco deve rispettare le norme che questi paesi impongono. Queste sono di tipo tecnico e/o burocratico. L’omologazione è la certificazione che detto casco è conforme alla norma tecnica che il paese di vendita ha adottato per autorizzarne la vendita. its sale.

  • Qual è l'omologazione richiesta in Europa?

    In tutti i paesi d’Europa la norma che regola i caschi è il regolamento ECE 22 dell’Unione Europea. Attualmente, nella sua revisione più recente, che è la quinta, ha come sigla ECE 22-05. In alcuni paesi, in particolare in Spagna e in Italia ci sono alcune omologazioni che hanno un carattere esclusivamente nazionale per motocicli con motore di cilindrata inferiore a 50 cc. Altre omologazioni esterne all’Europa, come le americane SNELL, DOT, la giapponese JIS o l’australiana AS non sono riconosciute come valide in Europa

  • Come sapere se un casco è correttamente omologato?

    La norma ECE richiede che il casco rechi un’etichetta cucita sulla cinghia in cui si indica dove è stato omologato il casco, qual è il numero di omologazione, e infine qual è il numero di serie del casco. Solo così si potrà certificare la corretta omologazione di un modello che ci si accinge ad acquistare.

  • L'etichetta di omologazione si riferisce alla data di produzione?

    No, i numeri presenti in etichetta non si riferiscono a una data in concreto. La maggior parte dei produttori opta per una incisione o anche un’altra etichetta apposta sulla parte inferiore del guscio esterno.

  • Come posso lavare il mio casco?

    Per pulire il tuo uso del casco usa esclusivamente acqua e sapone. Se il casco è provvisto di un rivestimento completamente smontabile e lavabile, utilizza esattamente la stessa tecnica, risciacquando con acqua corrente i residui di sapone rimasti sulla schiuma. Lascia asciugare naturalmente e senza strizzare i pezzi.

  • Posso dipingere il mio casco?

    Se il casco è in plastica, non è consigliabile. Molte delle vernici in vendita sono composte di solventi che possono danneggiare la struttura del casco. La maggior parte dei produttori di caschi utilizzano inchiostri a base di solventi non aggressivi chimicamente. Nel caso dei caschi NEXX in fibra, non v’è alcun impedimento a personalizzare il proprio casco con autoadesivi.

  • Posso personalizzare il casco con adesivi?

    Se il casco è in plastica, non è consigliabile. La maggior parte dei produttori di autoadesivi usano una colla a base di solventi che possono danneggiare la struttura del casco. Nel caso dei caschi NEXX in fibra, non v’è alcun impedimento a personalizzare il proprio casco con autoadesivi.

  • Quando devo cambiare la visiera del mio casco?

    Quando i graffi sulla sua superficie impediscono una buona visione. Una visiera graffiata è particolarmente pericolosa in uso notturno a causa dei fari degli automobilisti che sopraggiungono in senso opposto.rs drivers.

  • Un casco più costoso significa maggiore sicurezza?

    Non sempre un prodotto più costoso è una garanzia di maggiore sicurezza. Ogni casco con omologazione ECE 22-05, come nel caso di NEXX, ha una garanzia minima di sicurezza. La differenza di prezzo si spiega con esigenze dei produttori (sponsorizzazioni a piloti, per esempio, costo delle materie prime e nuove tecnologie). In ogni caso, un casco in fibra sarà sempre più sicuro di un casco di plastica.

  • I caschi che usano i piloti sono diversi da quelli che usiamo noi su strada?

    No, i caschi utilizzati dai piloti sono rigorosamente uguali in tutto e per tutto a quelli venduti nei negozi (a parte gli adesivi degli sponsor o personalizzazioni varie). Potrai utilizzare il tuo casco NEXX in gara dopo che i commissari di pista avranno verificato la sua omologazione.