Utilizziamo i nostri cookie propri e di terzi per migliorare i nostri servizi analizzando le tue abitudini di navigazione. Se continui a navigare, considera di accettarne l'utilizzo. Puoi ottenere maggiori informazioni o sapere come modificare la configurazione nel nostra Use of Cookies.

0

Preferiti

  • Aggiungi prodotti alla tua lista dei preferiti

Squadra di supporto

Lunedi - Venerdì
8:30 - 17:30h GMT

I nostri caschi di alta qualità sono fatti con la più avanzata tecnologia europea. I caschi sono prodotti per la protezione di motociclisti e progettati per uso esclusivo in moto.
Tutti i caschi NEXX contemplano una garanzia al proprietario originario contro difetti di fabbricazione e materiali, valida per un periodo di due anni.
Il casco NEXX è stato progettato e fabbricato con l’obiettivo di soddisfare le Sue necessità.
Per la Sua sicurezza e quella del Suo passeggero, deve rispettare tutte le regole di sicurezza.

 

 

Garanzia

La garanzia NEXX Helmets di 2 anni garantisce al primo acquirente che un prodotto difettoso possa essere sostituito o riparato senza nessuna costo, a condizione che non includa problemi al di fuori del controllo del fabbricante, come l’usura normale o danni sofferti in incidente, cadute o uso abusivo.
Per una manutenzione adeguata e per la Sua sicurezza, NEXX Helmets raccomanda fortemente di leggere sempre il manuale del prodotto con molta cura prima di usare il casco e di conservarlo in posti sicuri.

 

 

Politica di Garanzia e Procedimenti

Tutte le rivendicazioni di garanzia devono essere fatte presso il distributore o il negozio rappresentante NEXX Helmets dove il casco è stato comprato. Affinché un reclamo di garanzia possa essere preso in considerazione, il compratore deve notificare il Negozio del problema che è sorto, presentando il comprovativo d’acquisto / ricevuta originale e compilando il formulario di reclamo. Dopo aver ricevuto il formulario di reclamo, NEXX Helmets procederà a fare la sua valutazione.
In caso di esercizio della Garanzia, NEXX Helmets farà il possibile per assistere il cliente rapidamente, riservandosi, tuttavia, che tale periodo dipenderà dalle valutazioni tecniche che saranno effettuate del prodotto, con una durata massima di 15 giorni (contati a partire dall’arrivo dello stesso nelle installazioni di NexxPro). Nel caso in cui sia considerato giustificato l’invio del casco, la fabbrica dovrà sempre emettere un numero di richiesta di raccolta.
NEXX Helmets riparerà e sostituirà il casco o parte(i) e restituirà l’articolo o gli articoli al negozio dove è stata effettuata la richiesta. Nel caso invece in cui il reclamo non abbia fondamento, le spese di raccolta e invio saranno fatturate al negozio cliente.
Qualora NEXX Helmets debba sostituire il casco o componenti in garanzia, NEXX Helmets si riserva il diritto di effettuare un lavoro entro i termini della garanzia utilizzando pezzi di ricambio a partire dalla versione più recente / compatibile di eguale valore. NEXX Helmets restituirà qualsiasi prodotto immediatamente, nel caso in cui il Cliente non rispetti le modalità e i tempi previsti dalla legislazione competente per la comunicazione dell’esercizio della garanzia; o nel caso in cui il prodotto non sia debitamente imballato e non sia accompagnato da copia del comprovativo d’acquisto. NEXX Helmets non si responsabilizza per qualsiasi danno a cui il prodotto sia soggetto durante il trasporto a causa di un imballaggio insufficiente.

 

 

Esclusioni

NEXX Helmets non può essere responsabilizzata in relazione al prodotto, né assume qualsiasi garanzia, nei seguenti casi.

1) Caschi senza etichetta di omologazione.
2)  Qualsiasi danno causato da impatto di una caduta o incidente.
3) Danni estetici (graffi, crepe, etc) o funzionali dovuti a impatti di detriti di strada o impatti con il suolo o oggetti solidi durante l’uso o il trasporto del prodotto o l’uso inadeguato di componenti ed accessori (visiere, picchi, ecc).
4) Deterioramento o usura dei rivestimenti interni, risultante dall’uso normale e/o abuso.
5) Modifica e/o installazione di accessori di pezzi non appartenenti a NEXX (Colla, adesivi, tinte, viti, ecc.).
6) Aggiustamento inadeguato: è di responsabilità dell’utilizzatore ottenere un buon aggiustamento al momento dell’acquisto.
7) Uso di prodotti chimici nocivi, o contatto con essi, o esposizioni a fonti di calore intenso.
8) Uso inadeguato: condizioni anormali (sommerso in acqua, ad esempio), mancanza di manutenzione o attenzioni, maneggiamento o condizionamento inadeguati, per uso improprio di componenti o accessori come visiere, picchi etc.
9) Invecchiamento dovuto all’usura normale dei tessuti interni o schiume, aspetto delle parti esterne o visiere (righe, segni, ecc.)
10) Perdita d’intensità o usura dei colori (specialmente colori Neon e Mate) a causa dell’esposizione prolungata alla luce ultravioletta, luci decorative, intemperie o diversi fonti o tipi di sporcizia.

Il verificarsi di anche solo uno degli elementi sopra riferiti, assolve la marca NEXX Helmets da qualsiasi responsabilità. Oltre a questi casi, NEXX Helmets non potrà considerare difetti coperti dalla garanzia situazioni.
Tutte le garanzie NEXX Helmets hanno 2 anni a partire dalla data d’acquisto, ma non più di cinque anni dalla data di fabbricazione. Colle, resine e altri materiali usati nella produzione di un casco possono ledere i materiali di rivestimento. Oli per i capelli, prodotti per il corpo e cosmetici, così come l’usura normale, contribuiscono tutti alla degradazione del casco, pertanto una sostituzione ogni cinque anni è una raccomandazione consensuale di tutti i fabbricanti di caschi.

 

MOLTO IMPORTANTE: non compri mai un casco usato. I caschi, come altri prodotti, sono beni che arrivano a fine. I materiali che compongono il casco si degradano nel corso del tempo, particolarmente con l’uso, per cui tutte le marche consigliano di pianificare il cambio di casco ogni 3-4 anni o ogni volta che soffra un impatto forte in un incidente (o un urto equivalente) anche se i danni non sono apparenti.
NEXX Helmets si disponibilizza, qualora il reclamo sia accolto ma la riparazione non sia praticabile per ragioni tecniche, o perché qualche componente non si trovi disponibile, a fare un’offerta vantaggiosa al cliente, tenendo in conto l’età del prodotto, che consiste nella sostituzione con un altro identico.